龚文文,某局点U-Center2.0监控SAP HANA数据库失败
2023-02-16 17:34:46科技问答
1676540086,
组网及说明
无特殊组网
告警信息
不涉及
问题描述
现场监控了一台SAP HANA 数据库，反馈之前都是正常监控，但是有一天突然显示不可用，手动探测也失败
过程分析
1、排查U-Center2.0后台的collector-java，所有pod运行状态均正常；
2、现场反馈近期无网络变更，telnet探测30013端口也可达；
3、数据库未做任何变动；
4、收集collector-java日志，分析发现日志中记录如下报错：user is forced to change password：alter password required for user H3CUSERDB
这个报错信息应该是SAP HANA侧返回的。现场排查发现此用户的密码过期，因此导致U-Center使用此用户登录数据库时失败
解决方法
修改数据库用户的密码后即可恢复监控。后续监控应用时，若用户存在密码有效期的情况需要注意此类问题。
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