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马斯洛的需求层次论与奥尔德佛的“ERG”理论

2022-09-16 15:09:28
马斯洛的需求层次论与奥尔德佛的“ERG”理论
1. 马斯洛的需求层次论 按照马斯洛的需求层次论,人的需求按照从低到高,可以划 分为五个层次,分别是: 第一层次,生理需求,如衣、食、住、行。 第二层次,安全需求,如人身的...

推销人员的绩效评估

2022-09-16 15:09:27
推销人员的绩效评估
推销人员的绩效评估可以用来分析推销工作以及销售业务的效果,从中探索规律,总结经验教训,以便进一步改进和制定新的推销计划,进行科学决策。因此,这项工作意义重大。 6.5....

销售经理的成功塑造

2022-09-16 15:09:26
销售经理的成功塑造
销售经理作为公司履行推销工作的职能部门的领导,在公司的推销工作中起着重要的核心作用。销售经理的成功塑造,不管对公司来说,还是对其自身来说,都是非常重要的事情。本节...

呼叫中心 集成以实现令人震惊的crm

2022-09-16 15:09:26
呼叫中心 集成以实现令人震惊的crm
UCC call center集成为呼叫中心运营带来了令人惊叹的客户体验和更高的服务水平。达里尔·霍尔(DarylHall)和约翰·奥茨(JohnOates)可能被认为是有史以来最伟大的音乐二人组之一;然而,在提供高度个性化和和谐的客户体验方面,呼叫中心软件和CRM的结合是最好的选择。客户在与呼叫中...

推销员方格的涵义

2022-09-16 15:09:25
推销员方格的涵义
推销方格理论是美国管理学家布莱克教授和蒙顿教授在他 们曾经提出的管理方格理论的基础上,着重研究了推销人员 与客户的关系和买卖心态,提出的一种新的方格理论。该理论是 管...

推销三角模型

2022-09-16 15:09:24
推销三角模型
任何商品推销活动的完成,均需具备如下要素:推销人员、推销品、企业、客户和推销信息。从推销人员角度看,主要是推销人员、推销品、企业三个因素综合作用的结果。 2.4.1推销三...

推销人员的招聘选拔

2022-09-16 15:09:23
推销人员的招聘选拔
企业要组建一支高效率的销售队伍,关键在于选择优秀的推销人员。一般推销人员与优秀推销人员相比,业务水平有很大差异。在美国,一项对500多家公司调查的结果表明,27%的推销人...

推销员方格与推销心态类型

2022-09-16 15:09:22
推销员方格与推销心态类型
图一 中标注出坐标值的几个方格,代表了几种典型的推销心态,如表一所示。 图 推销员方格图 表一 推销员方格中几种典型的推销心态类型 续表...

推销人员的培训管理

2022-09-16 15:09:20
推销人员的培训管理
录用合格的推销人员之后,还要对他们做好业务培训工作,这是改善推销人员销售业绩的重要方法。事实证明,企业在招聘到新的推销人员后,如果仅向他们提供样品、订单簿和销售区...

推销员方格与客户方格的关系

2022-09-16 15:09:20
推销员方格与客户方格的关系
推销的成功与失败,不仅仅取决于推销人员的工作态度,布 莱克教授总结出了推销方格与客户方格的关系。从前面介绍的 推销方格和客户方格我们知道,推销人员与客户的心态多种多...